سياسة الخصوصية

1. نطاق وجمع البيانات

نقوم بجمع أنواع متعددة من المعلومات عندما تتفاعل مع هذا الخدمة، ومنها:

• معلومات الهوية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عندما تقوم بالتسجيل أو الطلب أو التواصل معنا.
• معلومات الطلب: تفاصيل الخدمات التي تطلبها، مواصفات التغليف أو التفصيل، سجلات الفواتير والمدفوعات.
• معلومات تقنية: بيانات التصفح مثل عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الويب المفضلة وسجل الاستخدام لتحسين الأداء وتحليل الأخطاء.

2. كيفية استخدامنا للبيانات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وإدارة الخدمات المطلوبة وإتمام عمليات الحجز أو التسليم.
• التواصل معك بخصوص التحديثات، المواعيد، والدعم الفني.
• تحسين تجربة المستخدم، تطوير منتجاتنا وخدماتنا، وإجراء تحليلات داخلية.
• الامتثال للالتزامات القانونية، منع الاحتيال، وحماية حقوقنا القانونية.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الخدمة.

• ملفات أساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
• ملفات تحليلية لفهم سلوك الزوار وتحسين التجربة.
• ملفات تخصيص لعرض محتوى مناسب لاهتماماتك.

4. مشاركة البيانات وحمايتها

نحافظ على سرية معلوماتك ونشاركها فقط عندما يكون ذلك ضرورياً:

• مزودو خدمات طرف ثالث يساعدوننا في معالجة الدفعات، التسليم، أو استضافة البيانات — تُطلب منهم حماية بياناتك والامتثال لهذه السياسة.
• في حال طلب قانوني أو لحماية حقوقنا القانونية، قد نكشف عن معلوماتك للجهات المختصة وفقاً للقوانين المعمول بها.

نتخذ تدابير أمنية تقنية وإدارية ملائمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفشاء، ولكن لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للالتزامات القانونية. عندما لا نحتاج إلى البيانات، نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية.

6. حقوقك وخصوصية المقيمين في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو تخضع لقوانين حماية البيانات مثل النظام الأوروبي (GDPR)، قد تكون لك حقوق إضافية مثل الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، طلب حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@carscript.world.

7. الأطفال

لا نستهدف جمع معلومات شخصية عن أطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعلم أن طفلاً قد زودنا بمعلومات، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.

8. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. عندما نقوم بتغييرات جوهرية سننشر إشعارًا داخل هذا الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني إذا كان ذلك مناسبًا.

9. التواصل

لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع CarScript Wrap Studio Qatar عبر البريد الإلكتروني info@carscript.world أو عبر العنوان: Katara Cultural Village, 834 Shakespeare St, Doha, Doha Municipality, Qatar.

تنويه: هذه سياسة عامة وموجهة لتوضيح ممارسات الخصوصية. لا تُعد نصيحة قانونية متخصصة ويجب استشارة مستشار قانوني عند الحاجة.